Gør Hvert Væddemål Tælle
Held Er På Din Side
Dette hjælper med at holde dine personlige oplysninger sikre. Når du bruger Lab Casino-tjenester fra Danmark, fortæller denne politik dig, hvilke oplysninger der er nødvendige for at få adgang til din konto, bekræfte din identitet og foretage betalinger. Den taler også om, hvordan de sikrer, at spil og transaktioner er sikre, og hvordan dine data håndteres. Den gør det også klart, hvilke oplysninger du kan se, ændre eller slette, og hvordan optegnelser relateret til kr og dansk kan opbevares for at overholde lovkrav og krav til sikker spil.
Hvis du vælger at deltage i Lab Casinos bonusser, kampagner og belønningsprogrammer, vil vi bruge nogle af dine personlige oplysninger til at køre kampagnerne, give dig bonuspenge og sikre, at du er berettiget.
Dette hjælper med at sikre, at du får den rigtige belønning på den rigtige konto, og at begivenheder relateret til bonusser, som f.eks. en kr50 indbetaling der udløser en bonus, registreres korrekt. Du behøver ikke at tilmelde dig. Du kan stadig bruge din konto normalt, hvis du ikke tilmelder dig, men du får måske ikke tilbud, bonusser eller loyalitetsbelønninger, der afhænger af, at du deltager i kampagnen.
Når du tilmelder dig, kan Lab Casino bruge og behandle følgende typer data relateret til din konto og spilaktivitet for at sende dig belønninger og sikre, at du kan deltage i kampagner:
Disse oplysninger bruges til at beregne bonusfremskridt, beslutte, om en belønning skal krediteres, og håndhæve kampagnens regler, såsom kun at lade berettigede spil bruge en bonus op til kr200. Hvad vi gør med disse oplysninger for at give dig belønninger: Vi bruger tilmeldings- og aktivitetsdata til at: tilføje velkomstbonusser, genindlæsningstilbud, gratis spins, cashback og loyalitetsbelønninger til din konto; sikre, at du følger reglerne for kampagner, såsom at kontrollere din kontostatus og bo i det rigtige land; holde styr på bonusvilkår, såsom minimumsindbetalingen på kr10 og maksimumsbonusen på kr200; kun sende dig salgsfremmende beskeder, hvis du har accepteret det; finde og stoppe bonusmisbrug og sikre, at alle har fair adgang til bonusser.
Du kan stoppe med at modtage salgsfremmende e-mails når som helst ved at ændre indstillingerne på din konto eller klikke på "afmeld"-linket i en besked. Hvis du vælger at fravælge, får du måske ikke flere salgsfremmende beskeder, og du kan måske ikke få kampagner, der kræver aktivt samtykke eller tilmelding.
Hvis du vil åbne en konto hos Lab Casino, bliver du bedt om at give nogle personlige oplysninger, der vil blive brugt til at oprette din profil, holde din konto sikker og sikre, at du overholder loven og reglerne. Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at oprette din konto, spille spil, behandle betalinger og holde spillere sikre.
Kontroller af din identitet kan blive anmodet om, når du tilmelder dig eller senere, især før en udbetaling som 500 kr, når din kontoaktivitet viser, at mere verifikation er nødvendig, eller når dine grænser hæves. At give korrekte oplysninger fra starten kan hjælpe med at undgå forsinkelser.
Når du tilmelder dig, beder vi om de grundlæggende oplysninger, vi har brug for til at oprette din konto og sikre, at du er berettiget. Derudover hjælper dette os med at holde din konto sikker og hjælpe dig, hvis du mister adgang. Vi kan bede om dit fulde navn, som det fremgår af dine officielle dokumenter, din fødselsdato for at sikre, at du er mindst minimumsalderen, din bopælsadresse (inklusive postnummer) og Danmark for bopæl, hvis relevant, din e-mailadresse og dit telefonnummer til konto-kommunikation og sikkerhedskontroller, dine login-oplysninger (brugernavn og adgangskode) og dine grundlæggende sikkerhedspræferencer.
Hvis vi har brug for at verificere din identitet, kan vi bede dig om at sende os bevis for, at kontoen tilhører dig, og at betalingsaktiviteten er reel. Sørg for, at dine registreringsoplysninger matcher oplysningerne på dine dokumenter. For eksempel er et offentligt udstedt ID med dit navn, fødselsdato og foto bevis på identitet. En forsyningsregning eller officiel skrivelse med dit navn og adresse er bevis på adresse. Betalingsverifikationsoplysninger, i tilfælde af at det er nødvendigt for at bevise, at du ejer den betalingsmetode, der bruges til indbetalinger som kr100. Hvis der er forskelle, som f.eks. en nylig adresseændring, kan vi bede om flere oplysninger for at sikre, at kontrollerne forløber gnidningsfrit.
Hvis du foretager en indbetaling hos Lab Casino, holdes dine bankoplysninger private og bruges kun til at gennemføre den transaktion, du anmodede om. Vi indsamler og bruger betalingsoplysninger til at tilføje penge til din konto, stoppe svindel og følge de regler og love, der styrer spilbetalinger. Vi "gemmer" ikke dine fulde betalingsoplysninger på en måde, der gør det muligt at sætte dem sammen igen. Følsomme oplysninger sendes over sikre forbindelser og, hvis muligt, tokeniseres eller håndteres direkte af certificerede betalingsudbydere. På denne måde får Lab Casino kun de oplysninger, det har brug for til at bekræfte og matche indbetalingen.
Når du indbetaler 100 kr eller et andet beløb, bestemmer typen af betalingsmetode, hvilke oplysninger vi behandler. Normalt er det kun de grundlæggende oplysninger, vi har brug for til at matche betalingen til din konto og bestå overholdelseskontroller. Betalingsreference, autorisationsstatus, tidsstempel og udbyder-ID er alle unikke identifikatorer for en transaktion. Dit Lab Casino-konto-ID, det beløb du indbetalte, og en maskeret instrumentdetalje (som de sidste cifre eller et token) bruges til at matche konti. Signaler for risiko og overholdelse, såsom enheds- og IP-signaler, grundlæggende placeringsdata og resultaterne af svindelscreening. Optegnelser over betalingsbekræftelser, tilbageførselsmeddelelser og kommunikation om indbetalinger, der bruges til kundesupport.
Når du bruger et kort eller lignende enhed, får Lab Casino normalt oplysninger, der er skjult, så de ikke beholder fulde kortnumre eller sikkerhedskoder. For metoder, der bruger bankoverførsler, kan vi behandle afsenderens bankkontooplysninger for at sikre, at de er, som de siger de er, og sikre, at pengene går til det rigtige sted, men kun uddannet personale med need-to-know-basis kan se disse oplysninger. Kontroller for minimumsindbetaling: Nogle betalingsmetoder kræver en minimumsindbetaling, som f.eks. 10 kr, for at blive accepteret af betalingsudbyderen. Banken eller tjenesteudbyderen kan give os en årsagskode, hvis en indbetaling afvises. Vi gemmer denne kode for at hjælpe med at løse problemet og forhindre det i at ske igen.
Gennemgang og navnematchning: For at forhindre folk i at bruge din konto uden din tilladelse, kan navnet på din betalingskonto sammenlignes med navnet på din registrerede profil. Baseret på risikosignaler og juridiske forpligtelser, hvis en mismatch findes, kan vi bede om mere bevis, før vi accepterer fremtidige indbetalinger, især for større beløb som 500 kr eller mere. Betalingsbehandling af tredjepart: betalinger håndteres normalt af regulerede tjenesteudbydere. For at gennemføre transaktionen og opfylde deres egne juridiske forpligtelser kan disse tjenesteudbydere indsamle visse bankoplysninger på egen hånd. For at kreditere din konto og holde nøjagtige optegnelser behøver Lab Casino kun at modtage bekræftelser og minimumsdata.
Vi opbevarer indbetalingsoptegnelser så længe vi har brug for det til at udføre vores regnskab, bekæmpe svindel, håndtere tvister og følge de regler, der er fastsat af regeringen. Når vi ikke længere har brug for at opbevare data, slettes det sikkert eller anonymiseres i overensstemmelse med vores interne politikker.
Når du beder Lab Casino om at behandle din udbetaling, gør de det ved hjælp af kontroller, der er beregnet til at holde dine personlige oplysninger og dine penge sikre. De eneste oplysninger, vi beder om, er dem, vi har brug for til at sikre, at udbetalingen går til den retmæssige kontoindehaver og forhindre andre i at komme ind. Penge fra udbetalingskontroller holdes private. Svindel- og tilbageførselsrisiko kan reduceres ved at verificere din identitet. Dette hjælper med at sikre, at en udbetaling på 100 kr går til dig og ikke til nogen, der forsøger at overtage din konto.
Dette afhænger af, hvad du gør med din konto og den betalingsmetode, du bruger. Vi kan bede om dokumenter eller oplysninger, der beviser, hvem du er, og at du ejer betalingsinstrumentet. Disse oplysninger bedes kun om, når det er nødvendigt for at behandle udbetalinger og opfylde sikkerheds- og overholdelseskrav. Bevis på identitet: et offentligt udstedt ID med dit navn, fødselsdato og andre oplysninger, der matcher dine kontooplysninger. ID med din hjemmeadresse og en dato (for eksempel inden for de sidste tre måneder) skal vises som bevis på adresse. Ejerskab af betalingsmetode: bevis for, at udbetalingsdestinationen er din, især når du udbetaler 500 kr eller mere eller når du ændrer din betalingsmetode. For nogle transaktioner er ekstra oplysninger nødvendige, før højere beløb som 2.000 kr kan udbetales. Dette er, hvad kilde til midler-kontroller er til.
Anmodninger kan variere afhængigt af, hvor du er i Danmark, betalingsudbyderens regler eller din kontohistorik. Du behøver ikke at sende dokumenter gennem mindre sikre kanaler, fordi vi accepterer sikre digitale uploads, hvor det er tilladt. Under verifikation bruges dataminimering og adgangskontrol. Dine materialer kan kun ses af autoriseret personale og betroede tjenesteudbydere, der udfører identitetskontroller. De kan kun se, hvad de har brug for at se for at gennemføre udbetalingen. Sørg for, at oplysningerne i din konto matcher oplysningerne i dine verifikationsdokumenter, og brug en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, før du beder om en udbetaling, som f.eks. 250 kr. Dette vil reducere mængden af personlige oplysninger, der sendes under udbetalinger.
Når du indstiller Responsible Gambling-grænser eller beder om selvudelukkelse hos Lab Casino, håndterer vi visse konto- og aktivitetsdata, så de beskyttelser, du vælger, fungerer korrekt og med det samme. Denne håndtering af data er beregnet til at sikre, at de grænser, du sætter, følges, at de ikke omgås, og at spillet ender på en sikrere måde. Kun uddannet personale og systemer, der har behov for at se dine Responsible Gambling-oplysninger, kan få adgang til dem. Vi kan også behandle ekstra oplysninger, hvis Danmark-regler kræver det for at sikre, at udelukkelser og grænser fungerer for alle de tjenester, vi tilbyder.
Data om grænser og udelukkelser. Vi holder styr på den type kontrol, du vælger, og de værdier, du sætter, som f.eks. en indbetalingsgrænse på 100 kr, en væddemålsgrænse på 200 kr eller en tabsgrænse på 150 kr. Vi holder også styr på tidsrammen (dagligt, ugentligt eller månedligt) og datoen og tidspunktet, hvor indstillingen træder i kraft. Unikke kontonumre. Vi knytter grænser til den rigtige profil og sikrer, at de forbliver på plads, selv hvis du skifter enheder eller logger ind fra et andet sted, ved at bruge dit konto-ID og andre numre, der er relateret til det. Til håndhævelse, transaktions- og spildata.
For at sætte en grænse sammenligner vores systemer indbetalinger, udbetalinger, væddemål, gevinster og tab med de grænser, du har sat. For eksempel, hvis din ugentlige indbetalingsgrænse er 100 kr, behandler vi dine indbetalingsanmodninger og kontrollerer, om det samlede beløb for ugen allerede er indbetalt, før vi tillader flere. Status og længde af selvudelukkelse. Når nogen vælger at selvudelukke, registrerer vi startdato, slutdato (hvis relevant), varighed og håndhævelsestilstand. I løbet af udelukkelsesperioden blokerer vi login, markedsføringskontakt (hvis relevant) og spil med rigtige penge. Undgåelse kan ikke ske med verifikationssignaler. Vi kan bruge enheds- og login-signaler og andre kontomatchningsindikatorer, hvis vi har brug for det for at holde udelukkelser fungerende.
Dette hjælper os med at opdage forsøg på at oprette en ny konto for at omgå en udelukkelse, og det holder grænserne på den rigtige person i stedet for bare ét brugernavn. Begrænsning på formål: vi bruger disse oplysninger til at håndhæve dine grænser og udelukkelser, følge loven og bevare platformens renhed. Kontrolleret adgang: disse optegnelser kan kun ses af teams og systemer, der arbejder med Responsible Gambling, overholdelse og sikkerhed. For at hjælpe med revisioner og kundesupportanmodninger holder vi styr på, når grænser sættes, hæves, sænkes eller fjernes (som tilladt). Processen for at foretage ændringer af grænser. Hvis du beder om at sænke en grænse, udføres det normalt med det samme.
Hvis du beder os om at hæve eller sænke en grænse, kan vi sætte den på hold i et stykke tid og registrere tidspunktet for din anmodning for at sikre, at den ikke træder i kraft, før den tid til gennemgang, som vores politik eller reglerne i Danmark kræver, er gået. Vedholdenhed og deling. Vi bruger ikke indstillinger for ansvarligt spil til at presse markedsføringstilbud. Tjenester, der hjælper os med at håndhæve grænser (som hostingplatforme eller levering af sikkerhedsværktøjer), kan få nogle oplysninger fra os. De er dog juridisk forpligtet til at holde disse oplysninger hemmelige og beskytte dine data. Selvom din konto er lukket, kan optegnelser over din selvudelukkelse og grænser opbevares så længe det tager at vise overholdelse, afgøre tvister og beskytte dig.
Hvis du bruger en mobil enhed til at få adgang til Lab Casino, kan vi behandle nogle tekniske data, så webstedet eller appen fungerer pålideligt, indlæses hurtigt og forbliver sikker. Dette inkluderer app-, browser- og enhedstilladelser. Dette kan inkludere oplysninger om enheden, browseren, operativsystemversionen, sprogindstillingerne og netværket. Dette hjælper os med at opdage usædvanlig adfærd og forhindre uautoriseret adgang. Privatlivsindstillinger på din telefon påvirkes også af, hvordan du sætter det op. For eksempel kan enhedstilladelser være nødvendige for en in-app-oplevelse, mens cookies og andre lignende teknologier kan bruges til en browsersession. Du kan ændre dine enhedsindstillinger og browserkontroller for at bremse mange af disse dataflows uden at miste adgang til casinoet.
App-adgang vs. browser-adgang: Hvis du bruger en dedikeret app (hvis en er tilgængelig), kan den gemme nogle data lokalt for at holde dig logget ind, huske dine indstillinger og hjælpe sikkerhedsfunktioner. Vi bruger normalt cookies, lokal lagring og andre lignende værktøjer til at huske dine sessionsindstillinger og holde din konto sikker, når du logger ind fra en mobil browser. Cookies og webstedsdata kan normalt blokeres eller ryddes i de fleste mobile browsere. Nogle funktioner, som at forblive logget ind, huske dit sprog eller holde sessionssikkerhedskontroller oppe, kan stoppe med at fungere, hvis du blokerer nogle cookies.
De fleste af gangene vil rydning af dine cookies logge dig ud og nulstille nogle indstillinger. For nogle funktioner kan din telefon bede om tilladelse til at bruge visse funktioner. Du kan ændre dine enhedsindstillinger når som helst for at tillade eller deaktivere Lab Casinos anmodninger. De vil kun bede om det, de har brug for til at udføre den funktion, du bruger. Tilladelse af notifikationer om kontoaktivitet, servicemeddelelser eller salgsfremmende beskeder, hvis du vælger at modtage dem, er et eksempel på en almindelig tilladelse. Brug af dit fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse gemt på din enhed til biometrisk login (hvis understøttet) vil lade dig logge ind hurtigere. Kameraet lader dig uploade dokumenter til kontrol eller tage billeder, når du har brug for det (for eksempel som ID).
Lagring og filer lader dig vælge og uploade filer, gemme kvitteringer eller beholde små mængder app-data, der hjælper dem med at køre hurtigere. Placering – kun hvis nødvendigt for overholdelseskontroller eller for at sikre, at du kan få adgang til visse områder; du kan slå den fra, når du er færdig med at bruge den, hvis du foretrækker det. Reklameidentifikatorer og analyser: Afhængigt af, hvordan din enhed er sat op, kan den give apps en reklameidentifikator, som de kan bruge til at spore dig og vise dig mere relevante annoncer. De fleste mobile operativsystemer har privatlivsindstillinger, der lader dig slå annonce-sporing fra eller begrænse den. Vi kan også bruge analyser til at finde ud af, hvordan folk bevæger sig gennem nøgleflows som tilmelding, foretage indbetalinger som kr100 og indlæse spil. Dette vil hjælpe os med at gøre systemet mere stabilt og mindre klodset.
Enhedsbaserede signaler kan bruges til mobil adgang for at hjælpe med at opdage mærkelige logins, bot-aktivitet eller forsøg på at overtage din konto. Formålet med disse kontroller er at beskytte din konto og alle dens aktiviteter, såsom udbetalinger på op til 500 kr. Ændring af tilladelser: For at gøre dette skal du gå til dine enhedsindstillinger og finde Lab Casino (eller din mobile browsers indstillinger). Tjek dine tilladelser for ting som Kamera, Placering, Lagring, Notifikationer og mere. Du kan ændre tilladelserne, genstarte appen eller starte forfra i browseren, hvis du har brug for det. Hvis du ikke tillader en tilladelse, kan du stadig få adgang til casinoet, men den relaterede funktion virker måske ikke, før du tillader den igen (for eksempel kan du ikke uploade et dokument uden at tillade kamera- eller filadgang).
Når en tilladelse er nødvendig, vil vi gøre det klart, at en mulighed er tilgængelig, og holde funktioner, der ikke er nødvendige, til det.
Hos Lab Casino er beskyttelse af spillerdata indbygget i alle dele af platformen, fra at logge ind på din konto til at behandle betalinger. Vi bruger flere sikkerhedsniveauer for at reducere risikoen for hacking, datatab og uautoriseret adgang, mens vi holder spillet kørende gnidningsfrit. Dine personlige oplysninger, kontooplysninger og transaktionsdata, som indbetalinger fra kr10 og udbetalinger op til 10000 kr, er de vigtigste ting, vores sikkerhedsprogram beskytter. Uden at kompromittere privatlivet er disse sikkerhedsforanstaltninger beregnet til at hjælpe spillere i Danmark og videre.
Data holdes sikre, mens de sendes fra din enhed til vores servere ved hjælp af kryptering under transport. Dette hjælper med at forhindre andre i at få følsomme oplysninger som adgangskoder, kontaktoplysninger og oplysninger om betalinger, mens du logger ind, registrerer eller bruger kassen. Inaktive spillerdata holdes sikre ved at gemme dem sikkert og begrænse, hvem der kan få adgang til dem. Kun autoriserede personer med et forretningsbehov kan få adgang til følsomme systemer. Dette muliggøres af kontroller og overvågning, der sikrer, at brugere er, som de siger de er. Vi begrænser, hvad der kan ses i daglig drift, og adskiller datasæt, når det er muligt. Beskyttelse for betalinger og transaktioner bruges på kasseniveau for at hjælpe med at sikre, at finansielle transaktioner er sikre.
Andre kontroller kan foretages, hvis en transaktion eller login-forsøg ikke ser ud til at passe med, hvordan kontoen normalt fungerer. Risikokontroller hjælper med at finde mønstre af aktivitet, der ikke er normale. Kontobeskyttelsesfunktioner afhænger meget af, hvad spillere gør. Det anbefales stærkt, at du bruger en unik adgangskode og aktiverer eventuelle ekstra login-kontroller, der er tilgængelige. Det er vigtigt at ændre din adgangskode med det samme og kontakte support for at låse din konto og se på nylig aktivitet, hvis du tror, at nogen er kommet ind uden din tilladelse. Brug en lang, unik adgangskode, som du ikke bruger på andre websteder. Hold din e-mailkonto sikker, da den ofte bruges til at nulstille adgangskoder. Undgå at logge ind fra delte eller offentlige enheder så meget som muligt. Tjek din kontohistorik efter at have foretaget indbetalinger på kr50 eller større udbetalinger på kr500. Regelmæssig testning og respons på hændelser er en del af at opretholde stærke sikkerhedsstandarder.
Regelmæssigt tjekker vi for svagheder og anvender opdateringer for at rette eventuelle nye risici, vi finder. Vi følger også vores egne regler for, hvordan man håndterer mulige sikkerhedshændelser, såsom hurtigt at inddæmme problemet og kommunikere med brugere, når det er nødvendigt.
Lab Casino følger reglerne, når det kommer til spil og databeskyttelse, og har interne kontroller på plads for at sikre, at spilleroplysninger holdes sikre og behandles lovligt. Hvis vilkårene i din licens kræver det, holder vi styr på din kontoaktivitet og giver den til de rette myndigheder, når de beder om det. Dine oplysninger kan behandles på en måde, der opfylder lokale regler, når du bruger vores tjenester fra Danmark. Disse regler kan inkludere dem om ansvarligt spil og forebyggelse af hvidvaskning af penge.
Deling af visse typer oplysninger med tilsynsmyndigheder og omhyggeligt udvalgte tredjeparter er en måde at gøre dette på, men kun i det omfang, det er nødvendigt for overholdelse og levering af tjenester. Regeringen og tilsynsmyndighederne kan bede om at se visse optegnelser for at vise, at vi følger reglerne for spillerbeskyttelse, AML og licensbetingelser. Vi giver kun oplysninger ud, når vi er juridisk tilladt til det, som når vi får en formel anmodning, en retskendelse eller et lovkrav. Vi giver også kun det mindste antal oplysninger, der er nødvendigt. Oplysninger om, hvem du er, din adresse, betalinger og transaktioner (som indbetalinger på kr100 og udbetalinger på kr500), dine login- og enhedsoplysninger og hvordan du opfører dig, mens du spiller spil ansvarligt, kan alle deles.
Når det er tilladt, holder vi en optegnelse over disse videregivelser, så vi kan holdes ansvarlige. Hvis den relevante myndighed eller licensorgan ikke er i dit land, kan grænseoverskridende dataoverførsler ske. Når dette sker, bruger vi de rette beskyttelser i overensstemmelse med reglerne for dataoverførsler og vores aftaler med behandlere. I nogle tilfælde kan nationalitets- og berettigelseskontroller være nødvendige for at opfylde licenskrav eller regler om begrænset territorium. Hvis det sted eller den nationalitet, du siger, du er fra, kræver ekstra kontroller, kan vi bruge papirarbejde eller pålidelige kilder til at sikre, at det er sandt. Nogle af de tredjeparter, vi kan dele oplysninger med, er identitets- og aldersverifikationstjenester for at sikre, at du er i den lovlige alder og opfylder berettigelseskrav.
For at håndtere indbetalinger og udbetalinger, håndtere tilbageførsler og reducere svindelrisici arbejder banker og betalingsudbydere sammen. Partnere inden for AML, svindel og risikomonitorering for at finde mistænkelig aktivitet, stoppe kontoovertagelser og opfylde rapporteringskrav. Platformpartnere og spiludbydere leverer casinoindhold, sikrer, at webstedet kører fair, og undersøger tekniske tvister. For at besvare spørgsmål og sende vigtige servicemeddelelser har du brug for kundeservice og kommunikationsværktøjer. Revisorer, advokater og overholdelseskonsulenter for at vise, at de følger reglerne og forskrifterne for licensering og overholdelse. Når loven siger det, eller når spillerbeskyttelsesforanstaltninger har brug for hjælp fra en tredjepart, er ansvarlige spiltjenester tilgængelige. Uanset hvem der får dine data, skal de holde dem sikre, bruge dem kun til det, der blev aftalt, og holde dem hemmelige.
Hvis en tredjepart skal være en behandler, skal vi sikre, at de underskriver en kontrakt, der begrænser, hvordan de kan bruge dine oplysninger, og fastsætter standarder for sikkerhed og opbevaring.
For at holde din konto kørende, håndtere indbetalinger og udbetalinger, stoppe svindel og opfylde juridiske og AML-krav indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for. Krypterede forbindelser (HTTPS/TLS) beskytter dine login- og kontooplysninger, og PCI-kompatible betalingsudbydere håndterer dine følsomme betalingsoplysninger. Kun autoriseret personale kan komme ind, vi holder revisionslogfiler, og vi bruger risikokontroller til at stoppe enhver aktivitet, der ser mistænkelig ud. For at gøre tingene endnu sikrere skal du bruge en unik adgangskode, aktivere tofaktorautentificering og undgå at foretage betalinger på offentligt Wi-Fi.
Når vi har brug for det, deler vi data med betalingsudbydere og banker til transaktioner, verifikationstjenester for at sikre, at folk er, som de siger de er, og at de bor i det land, de siger de gør, spiludbydere til anti-svindelkontroller og optegnelser over gameplay, og tilsynsmyndigheder eller politi, når det er nødvendigt. Du kan vælge ikke at modtage markedsførings-e-mails ved at gå til dine kontoindstillinger eller klikke på "afmeld"-linket i en e-mail. Vi sælger ikke oplysninger om dig. Vi kræver, at alle vores partnere følger strenge regler om privatliv og databeskyttelse.
Et offentligt udstedt ID, bevis på adresse (som en forsyningsregning eller kontoudtog) og bevis på betalingsmetode (som et maskeret kortfoto eller e-wallet-ejerskabsbevis) kan blive bedt om for at autorisere udbetalinger og holde din konto sikker. For at sikre, at du er, som du siger du er, kan vi bede om en selfie eller en kort videokontrol. Brug det sikre uploadområde i din konto til at sende filer. Hvis oplysningerne på formularerne matcher din profil, formularerne er klare, og filerne ikke er beskåret. Udbetalinger kunne blive sat på hold, mens kontroller udføres.
Din transaktionshistorik ses kun af personer, der har adgang til din Lab Casino-konto, og autoriserede teams og betalingspartnere, der behandler dine transaktioner. Vi viser ikke andre, hvad du gør med dine betalinger. I Responsible Gaming-indstillingerne kan du vælge, hvor meget du kan indbetale, hvor meget du kan tabe, og hvor længe du kan spille. Du kan bede om en afkølingsperiode eller selvudelukkelse, hvis du har brug for mere kontrol. For at være sikker og følge reglerne kan vi sætte grænser for transaktioner eller bede om bevis for større beløb eller usædvanlig adfærd.
Konti er kun tilgængelige, hvis de er tilladt af lokal lov og vores licensvilkår. Under registrerings- og verifikationsprocessen skal du være i et godkendt område til enhver tid og give nøjagtige oplysninger om, hvor du bor, og din nationalitet. Vi bruger sikkerheds- og placeringskontroller for at forhindre folk i at komme ind fra visse områder. Hvis du flytter eller tager på ferie, kan du måske ikke få adgang til din konto så let, og udbetalinger kan kræve ekstra kontroller. Vi vil stoppe dig fra at spille, hvis Danmark er begrænset, og vi vil vise dig, hvordan du lukker din konto og får eventuelle saldi, der er tilladt af vores vilkår.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 gratis spins
Switch Language
